Untuk pertanyaan-pertanyaan yang tidak tercantum di bawah ini, silakan hubungi Support Center CASEC.
CASEC Support Center
Panduan Troubleshooting sewaktu mengerjakan Tes |
Troubleshooting Guide While Taking Test (Answers) |
Q1 | There is no sound. |
A1 | Please try the following to resolve the problem. <Tidak melaksanakan "Cek Sistem Operasi CASEC"> Silakan melaksanakan "Cek Sistem Operasi CASEC". Cek Sistem Operasi CASEC <Sudah melaksanakan "Cek Sistem Operasi CASEC"> Jika Anda sudah melaksanakan "Cek Sistem Operasi CASEC" dan suara masih tidak berfungsi, silakan cek di bawah ini. ■Periksa pengaturan volume PC dan headphone. ※Cek suara dengan menyesuaikan tombol volume. ※Jika menggunakan headphone, silakan cek apakah alat tersebut sudah terkoneksi benar ke PC. ■Ada kemungkinan bahwa volume suara rendah atau mute oleh pengaturan suara di OS-nya PC (Windows, MAC). Silakan dibuat un-mute atau atur pengaturan suara di OS tersebut. Apabila setelah semua yang dilakukan di atas, masih tidak ada suara, Tes CASEC dapat dilakukan dengan sistem operasi PC berikut ini. Silakan gunakan PC atau browser lainnya, jika memungkinkan.
* Tidak kompatibel dengan perangkat tablet. * Tidak dijamin akan berfungsi dengan menggunakan versi Beta di browser. Jika mengalami kesulitan untuk mempersiapkan PC dengan sistem operasi PC tersebut di atas, silakan hubungi Support Center CASEC dengan informasi versi browser dan OS dari PC Anda. CASEC Support Center |
||||||||||
Q2 | Saya telah menyelesaikan semua pertanyaan tetapi saya tidak dapat melihat skor saya. |
Q3 | Ada pesan muncul, "Tes tidak dapat diambil dikarenakan Anda telah melampaui batas tiket yang tersedia. Silakan hubungi Adminstrator Grup Anda". |
Q4 | Komputer saya froze (tidak bergerak atau diam saja) atau ada kesalahan di halaman yang terjadi selama sesi tes dan tidak bisa melanjutkan tes. |
Q5 | Tes tidak juga mulai walaupun sudah meng-klik tombol "Start Test". (Window tidak terbuka) |
Q6 | Dapatkah saya kembali lagi dan menjawab pertanyaan sebelumny walaupun saya sudah melanjutkan ke pertanyaan berikutnya? |
A6 | Anda tidak dapat kembali dan menjawab pertanyaan yang sudah Anda jawab dalam tes CASEC. |
Silakan hubungi Support Center CASEC, apabila Anda mempunyai pertanyaan lainnya. CASEC Support Center |